Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'usage de l'application mobile Lazo, éditée par SmartZonesIndicators (ci-après « l'Éditeur »). En installant ou en utilisant l'application, vous acceptez ces Conditions.
2. Description du service
Lazo est la mémoire externe d'une dizaine de relations chères : l'application garde ce que vous lui confiez une fois — dates, événements de vie, souvenirs, rythme souhaité — et le rappelle au bon moment, avec de quoi renouer immédiatement (souvenirs, proposition de message, envoi pré-rempli).
Lazo fonctionne sans compte : vos données vivent sur votre iPhone (voir la Politique de confidentialité). Les messages proposés sont toujours modifiables et ne sont jamais envoyés sans votre geste explicite.
3. Gratuit et Lazo+
L'essentiel de Lazo est gratuit. L'offre Lazo+ débloque des fonctions de confort supplémentaires, décrites sur la page d'abonnement de l'application.
Le nombre de relations, la confidentialité, l'export et la suppression de vos données ne sont jamais conditionnés à un paiement.
4. Abonnement, achat à vie et paiement
4.1 Essai gratuit
Les formules d'abonnement Lazo+ comprennent un essai gratuit de 7 jours, réservé aux nouveaux abonnés, selon les règles de l'App Store.
4.2 Offres et tarifs
- Abonnement mensuel : 2,99 € / mois ;
- Abonnement annuel : 14,99 € / an (avec essai gratuit de 7 jours) ;
- Achat à vie : 44,99 €, paiement unique, sans renouvellement.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et peuvent varier selon le pays de votre compte App Store. L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la souscription ou de l'achat.
4.3 Achat et renouvellement via l'App Store
L'achat, le renouvellement automatique et l'annulation sont gérés par l'App Store (Apple). L'Éditeur n'a pas accès aux données bancaires des utilisateurs.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à leur échéance — et l'essai gratuit se convertit en abonnement payant à sa fin — sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, selon les règles de l'App Store. L'achat à vie est un paiement unique qui ne se renouvelle pas.
4.4 Annulation
L'annulation d'un abonnement se fait dans les réglages de votre compte App Store (Réglages iOS → votre nom → Abonnements), et non dans l'application. Elle prend effet à la fin de la période en cours ; l'accès reste actif jusqu'à cette date.
4.5 Remboursement
Conformément à la politique de l'App Store, l'Éditeur ne procède à aucun remboursement direct. Les demandes de remboursement doivent être adressées à Apple, qui les traite selon ses propres conditions.
5. Accès à vos données après expiration
L'export de vos données et leur suppression restent accessibles même sans abonnement. L'Éditeur ne conditionne jamais l'accès de l'utilisateur à ses propres données au paiement d'un abonnement.
6. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
- Utiliser l'application conformément à sa destination et aux présentes Conditions ;
- Ne confier à l'application que des contenus dont il détient les droits, saisis sous sa responsabilité ;
- Ne pas tenter de contourner les mesures de protection ou de sécurité de l'application.
7. Limitation de responsabilité
Lazo est un outil de rappel et de mémoire personnelle. Les rappels dépendent des réglages de votre appareil (notifications, Focus) ; l'Éditeur ne garantit pas qu'un rappel sera vu ni qu'un contact sera repris. Les propositions de message sont des suggestions : vous restez l'auteur de ce que vous envoyez.
Vos données vivant sur votre appareil, leur sauvegarde relève de vos réglages iPhone/iCloud. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable d'une perte de données liée à la perte, au vol ou à la réinitialisation de l'appareil.
8. Propriété intellectuelle
L'application, sa marque, son design et ses contenus sont la propriété de l'Éditeur. Les contenus que vous confiez à l'application (textes, photos, vidéos, mémos) restent intégralement les vôtres.
9. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes, sous réserve des dispositions impératives protectrices du pays de résidence du consommateur.